Reconhecida por investir no desenvolvimento humano e profissional de seu time, a New Life Fibra segue fortalecendo uma cultura organizacional baseada em valorização, reconhecimento e crescimento contínuo. Como parte desse compromisso, a empresa realizou a entrega de prêmios a colaboradores e empresas parceiras que receberam destaque espontâneo em avaliações feitas por clientes no Google.
A iniciativa integra o Programa For Life, criado em 2021, um projeto amplo que reúne ações, programas e iniciativas voltadas ao aperfeiçoamento pessoal e profissional dos colaboradores. Desde sua criação, o For Life vem sendo desenvolvido com o propósito de gerar impacto positivo que ultrapassa o ambiente corporativo, acompanhando as pessoas ao longo da vida — no trabalho, na família e na sociedade.
Avaliações no Google: participação voluntária e reconhecimento genuíno
O projeto de avaliações no Google surgiu a partir de uma iniciativa interna dos próprios colaboradores, por sugestões e do interesse espontâneo, que viram na iniciativa uma forma saudável de receber feedback direto dos clientes. As avaliações são realizadas nos perfis oficiais das empresas New Life e são realizadas nas unidades de Passo Fundo/RS, São Gabriel/RS e Bagé/RS de maneira totalmente voluntária e facultativa, os clientes podem citar colaboradores ou empresas parceiras que prestaram atendimento.
A participação no projeto não é obrigatória e não possui caráter competitivo.
O objetivo principal é proporcionar aos profissionais a oportunidade de identificar seus pontos fortes, reconhecer boas práticas de atendimento e compreender os impactos positivos de seu trabalho na experiência do cliente. É através do fornecimento de um QRCODE ao cliente e ou até mesmo a solicitação do colaborador via plataforma ou whatsapp que se efetiva mais uma forma de interação e aproximação do cliente com o colaborador e vice-versa, buscando manter a humanização em evidência.
Além dos colaboradores da New Life Fibra, o projeto também foi aberto aos profissionais de empresas parceiras que prestam serviços à New Life, reforçando o compromisso da organização com o reconhecimento em toda a sua cadeia de relacionamentos com o cliente, seja interno ou externo.
Lançado no início do segundo semestre de 2025, em poucos meses de execução, diversos profissionais atingiram números impressionantes e como reconhecimento da empresa receberam premiações, simbolizando e materializando não apenas resultados quantitativos, mas principalmente o reconhecimento genuíno do público atendido, que é a essência do projeto.
Reconhecimento que gera impacto emocional e profissional
O Colaborador Eliel do setor de Suporte Técnico atingiu o maior índice quantitativo e qualitativo de avaliação durante o período de 2025 e foi surpreendido não só com uma premiação pela empresa, mas também um impacto emocional significativo na sua vida pessoal e profissional.
Relato do Colaborador Eliel ao se pronunciar sobre os reflexos dos resultados da avaliação: “Nunca imaginei o quanto eu me sentiria reconhecido vendo o meu nome sendo avaliado”,
Eliel ainda complementou sua fala, relatando que “essa experiência gerou uma mudança significativa na minha percepção profissional e emocional, obrigado a New Life pela oportunidade, pois percebi que fazer o básico não fará mais parte da minha trajetória”.
A New Life Fibra reforça que iniciativas como essa fortalecem vínculos, ampliam o senso de pertencimento e contribuem diretamente para o desenvolvimento de profissionais mais conscientes, motivados e preparados — refletindo positivamente na qualidade dos serviços prestados e no relacionamento com a comunidade.
